POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra Web.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

CUSTOM MOTOR BIKE GRANADA SL (HARLEY DAVIDSON GRANADA), CIF B19651595 con domicilio en Avenida Reyes Católicos 7, 18194, Churriana de la Vega, Granada. Teléfono: 958415225 E-mail: [email protected]

FINALIDAD CON LA QUE TRATAREMOS SUS DATOS

En función de cómo interactúes con nosotros a través de la Web y de la relación que se establezca, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades.

Registro de usuario: Los datos facilitados serán tratados con la finalidad de crear una cuenta para tu registro como usuario identificado, lo cual te permitirá, al realizar compras en nuestra Web, recordar tus datos a la hora de hacer futuros pedidos en nuestra tienda on line, agilizar el proceso de compra y acceder al estado de tu pedido.

Formulario de compra: Los datos facilitados serán tratados para la correcta ejecución del contrato de compraventa establecido con nosotros, lo cual incluye: tramitar tu pedido, proceder a la facturación, cobro y envío del mismo, mantener el contacto contigo, remitirte comunicaciones informativas en relación con los productos adquiridos. Gestión de posibles devoluciones/ cambios/ incidencias.

Formulario de tasación: Los datos facilitados serán tratados con la finalidad de ponernos en contacto contigo para gestionar tu solicitud de tasación de motocicleta.

Formulario reserva de prueba: Los datos facilitados serán tratados con la finalidad de ponernos en contacto contigo para gestionar tu solicitud de prueba de motocicleta y concertarla.

Blog: Los datos facilitados serán tratados para gestionar la publicación de los comentarios en las entradas de nuestro blog

Mensajes enviados a través de WhatsApp: Los datos facilitados a través del envío de mensajes mediante la aplicación WhatsApp serán tratados con la finalidad de contestar a tus consultas, facilitarte la información sobre nuestros servicios que nos solicites y ponernos en contacto contigo.

Aceptación de envío de información sobre productos, ofertas y noticias del sector: Utilizaremos estos datos para remitirte por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, información sobre nuestros productos, ofertas, eventos y noticias de nuestro sector, en el caso de marcar la casilla correspondiente en el formulario.

 

 

 

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Registro de usuario: El tratamiento de tus datos está legitimado en la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (poder optar a las ventajas de ser usuario registrado cuando vayas a realizar futuras compras en la Web) o la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (realización de compras como usuario identificado) (artículo 6.1 b RGPD). El registro como usuario identificado es voluntario, ya que se pueden realizar compras como inviado. En cualquier momento puedes eliminar el registro.

Formulario de compra El tratamiento de tus datos está legitimado en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (compra on line de productos) (artículo 6.1 b RGPD).

Formulario de tasación: El tratamiento de tus datos está legitimado en la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (tasación de motocicleta para adquisición de una nueva)

Formulario reserva de prueba: El tratamiento de tus datos está legitimado en la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (realización de prueba de motocicleta conforme a las condiciones establecidas)

Blog: El tratamiento de los datos está legitimado en el consentimiento del interesado, que voluntariamente remite el comentario (artículo 6.1 a RGPD).

Mensajes enviados a través de WhatsApp: La base legitimadora del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado o la ejecución de un contrato (respuesta a consultas e información sobre productos y servicios a usuarios interesados y/o a clientes) (artículo 6.1 b RGPD)

Aceptación de envío de información sobre productos, ofertas, actividades y noticias del sector: El tratamiento de los datos está legitimado en el consentimiento del interesado, que voluntariamente acepta el envío de información promocional mediante la marcación de la correspondiente casilla en el formulario (artículo 6.1 a RGPD). Podrás revocar con posterioridad el consentimiento otorgado, siguiendo las indicaciones para la baja de la suscripción que recibirás en cada una de nuestras comunicaciones.

 

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Los datos de la cuenta de usuario serán conservados mientras no elimines el registro como usuario identificado. Posteriormente los datos serán conservados durante los plazos previstos legalmente y durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos (máximo de tres años).

Los datos aportados para la realización de compras on line serán conservados mientras dure la relación contractual/comercial establecida, y con posterioridad, durante los plazos establecidos legalmente y para la resolución de posibles responsabilidades derivadas de la misma. Los datos relativos a pagos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa correspondiente en materia económico/contable y fiscal.

Los datos proporcionados mediante los formularios de tasación y solicitud de prueba serán conservados tras el envío de tasación y/o tras la realización de la prueba durante un periodo de un año/ dos años, si durante este tiempo no realiza ninguna gestión encaminada a realizar una compra y con posterioridad, durante los plazos establecidos legalmente y para la resolución de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos (máximo de tres años).

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En los supuestos en que el tratamiento está basado en el consentimiento, por ejemplo, envío información promocional o comentarios en blog, los datos serán conservados mientras no retires el consentimiento otorgado para su tratamiento. En este supuesto, serán conservados debidamente bloqueados durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, en cumplimiento con la normativa vigente (máximo de tres años).

COMUNICACIONES DE DATOS

Los datos de facturación/fiscales serán comunicados a la Administración Tributaria para el cumplimiento de obligaciones legales fiscales. Asimismo, en la realización de compras on line para cumplir con la relación establecida y las finalidades indicadas sus datos podrán ser facilitados a determinadas empresas como servicios técnicos, proveedores de pasarelas de pago etc. así como en el resto de los supuestos en que la comunicación esté prevista legalmente.

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Utilizamos la app de mensajería instantánea WhatsApp, perteneciente a la entidad Meta Platforms INC establecida en EEUU, para ponernos en contacto con los solicitantes de información y para el envío de esta. Dicha entidad ofrece garantías adecuadas en materia de protección de datos al estar adherida al acuerdo “Data Privacy Framework (DPF)» que garantiza un nivel de seguridad en materia de protección de datos equivalente al europeo.

REDES SOCIALES

En esta Web existen enlaces a los perfiles en redes sociales en los que tiene presencia HARLEY DAVIDSON GRANADA Si decide seguirnos a través de cualquier red social en la que contemos con perfil o página, le informamos que gestionaremos las comunicaciones mediante las mismas de acuerdo con los términos y condiciones de cada red social y que trataremos sus datos para gestionar la lista de personas interesadas en las actividades y noticias de HARLEY DAVIDSON GRANADA que se faciliten a través de cada red social. Esta información siempre la recibirá a través de la red social en cuestión y mientras sea seguidor de HARLEY DAVIDSON GRANADA en la misma. Cada una de esas redes sociales cuenta con unos términos y condiciones propios y son entidades ajenas a nosotros.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN, OPOSICIÓN Y PORTABILIDAD

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en la dirección de correo electrónico [email protected]  con el asunto “protección de datos” o por escrito en la siguiente dirección Avenida Reyes Católicos 7, 18194, Churriana de la Vega, Granada.  Cuando el tratamiento esté legitimado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable.

 

DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL

Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.aepd.es

 

INFORMACIÓN SOBRE EJERCICIO DE DERECHOS

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

HARLEY DAVIDSON GRANADA facilitará a los interesados que lo soliciten, el ejercicio de sus derechos en virtud de lo establecido en los artículos 15 y siguientes del RGPD

El ejercicio de los derechos es personalísimo, por lo que deberá solicitarlo el propio interesado, y en el caso de menores o incapacitados, su representante legal.

También podrán ser solicitados mediante representación voluntaria, debiendo quedar acreditada la identidad del representado y la representación otorgada

MODELOS PARA SOLICITAR EL EJERCICIO DE DERECHOS

A continuación, ponemos a su disposición los distintos modelos de formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos para la solicitud de ejercicio de derechos y las instrucciones para cumplimentarlos.